おうちとお店と – ご姉弟のお客様 –

昨日は福岡にも雪が降って、とにかく寒かったですね雪だるま

なんとも不運なことに、うちの会社はただいまエアコンなし汗

先週エアコンが壊れてうんともすんともいいません汗

そして修理は今週末・・・

この一週間、我慢大会開催中ですショック。

足元には電気あんか、ホッカイロは介の字貼り(笑)、

マスクに手袋、コートを羽織ってお仕事しています泣く

それはさておき、昨日はお客様とお会いしてきましたキラキラ

*アヴァンティ12月号掲載記事* を見てお問合せくださった方で、

その後おうちのプチセミナーにご参加いただいたり、

個別に何度かお会いしてお話しを聞かせていただいたり、

そんな中、先日「物件探しを始めたい」とのご連絡があり、

急遽昨日お会いすることに照れる

お姉さんと弟さんのお二人と、色んなお話しをしてきましたstar+kira*

弟さんはなんと、構造医学を用いた診療所の院長さん。

ということで、診療所兼住居を建てたいとのご相談でした矢印

「どこから始めてよいか分からない」、とのことでしたが、

まずは物件探しについて、そしてプランについて、

それぞれ詳しくお話しを聞かせていただいて、

疑問などにお答えさせていただきました。

お二人が気になっていたのは、構造のことや、勿論おうちの価格のこと。

そして弟さんの過去のご経験から、

「どうして業者は明細をちゃんと出してくれないのか」


「こちらの伝えたいことがどうして伝わらないのか」

という疑心感たっぷりなご質問をいただきました。

それは本当に大きな問題です。

売る側に広い知識とノウハウがあれば、

お客様の意向を汲んだ提案力があれば、

時代に合った適正な利益の追求をしなければ、

お客様と業界とが歩み寄れない大きな問題です汗

私たち住宅コンシェルジュは、その間に立って、

利害関係なく、お客様のことを知りたい、力になりたい。

もちろんいきなり年収なんて聞きません・・・。

その気持ちをお伝えして、

私たち住宅コンシェルジュと”無名のハウスメーカー”のおじさま達が

基本としている「直買い」の概念や、

「住宅コンシェルジュの家」の仕様についてもご説明させていただきました。

弟さんとは初めてお会いしましたが、

「姉から色々聞いていましたが、


“住宅コンシェルジュ”という立場の方がいるというのは、


買い手にとってすごく身近で相談しやすい。


なんだか自分たちの思いが形になりそうだと安心しました。」

との感想をいただきましたうさこリボン

素直に、本当に、嬉しいですっすまいる

ご姉弟の理想のおうちづくり、今後もお力になれたらと思いますキャッ

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KANA

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