2008年に住宅業界に転向して、CADで図面を描きながら、 住宅購入を考えていらっしゃるお客様たちの思いや動向が気になった私は、 多くのプロたちに何度も何度も質問をしたり、住宅購入経験者の方々にお話しを聞いたり、 1年間リサーチを重ねました。

その結果、「住宅業界に新しいサービスが必要なのではないか？」との思いが抑えられず、 社内で勝手に住宅コンシェルジュを立ち上げ、挙句の果てには起業・・・という、 自分でも全く予想していなかった形で、システムエンジニアの経験しかない私が、 住宅コンシェルジュを本格的に運営し始めました。

起業することは容易ではないことを痛感しながら、それでも、応援してくださる 企業様たちのお力添えや、お客様からのご相談が絶えないありがたい状況に恵まれ、 あっという間に日々が過ぎていきました。

私自身も住宅購入の経験をもつ主婦です。
お客様の悩みや不安を同じ目線で感じ、考え、完成時には涙が出るほどの喜びを感じています。
お客様の笑顔や、ご家族の幸せそうなご様子が、私たちの原動力です。

私たちは、サービス業という形態で、一生に一度とも言われる一大イベント、 住宅購入において、常にお客様の視点に立ち、痒い所に手が届く、 そんなコンシェルジュサービスを極めて参りたいと思います。

住宅コンシェルジュ運営会社
株式会社classLIVING　
代表取締役　井上 加奈子