先日、実家の父から珍しくメールが届きました。

用件は、

(ちょっとピンボケしていますが)

動物病院から、ワクチンのお知らせハガキです

毎年ワクチンを打っているのですが、福岡の病院はよく分からないので、

実家の地域で有名な先生のところにお願いしています

ここの先生に診てもらうと、なぜかうちの猫はおとなしい・・・

そして、ちょっと特殊な種類の猫なので、それを分かってアドバイスしてくださるのです

おかげさまで、もうずっとお世話になっています

毎年ワクチンの時期になるとお知らせハガキを送ってくださるのですが、

ちゃんと動物の来院情報や特徴などが管理されていて、素晴らし～い

おうちを建てる人たちも、見習うべきではないですか

このひと手間が、お客さまを喜ばせるポイントだと思います